আমরা কী তথ্য রাখি ও কেন
আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন নাম, ফোন নম্বর আর ই-মেইল সংগ্রহ করি—এটুকুই পরিচয় যাচাই আর অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের জন্য দরকার। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা বা উত্তোলনের সময় লেনদেনের পরিমাণ, তারিখ আর ওয়ালেট রেফারেন্স আমরা সংরক্ষণ করি, কিন্তু আপনার ওয়ালেট PIN বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সার্ভারে
-
1
আসে না। মোবাইলে লগইন করলে ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজারের সংস্করণ আর IP ঠিকানা স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়—এটা সন্দেহজনক প্রবেশ শনাক্ত করতে কাজে লাগে। আমরা এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধু যেসব ক্ষেত্রে আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকে বা আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে হয়, সেখানে সীমিত পরিসরে
-
2
শেয়ার হতে পারে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের ভিত্তিতে এই নীতি প্রযোজ্য হয়—দেশভেদে কিছু অধিকার বা বিধিনিষেধ ভিন্ন হতে পারে। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ আমাদের সহায়তা চ্যানেলে পাঠালে আমরা যাচাই করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবস্থা নিই। কুকিজ ব্যবহারের বিষয়টি আলাদা অংশে বিস্তারিত দেওয়া আছে।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।